Телекоммуникации

Разработка комплекса речевой аналитики для контакт-центров, включающая создание полностью нового web-приложения рабочего места

Глубокая модернизация комплекса речевой аналитики для контакт-центров, включающая создание полностью нового web-приложения рабочего места аналитика.

К нам обратился производитель систем речевой аналитики, попросив выполнить глубокую модернизацию существующего комплекса речевой аналитики, заменив устаревший windows-интерфейс программы на современное кросс-платформенное web - приложение. Старое приложение содержало очень много нетипового функционала, так что проект был очень интересным для нас. Мы разработали кастомные формы с многоуровневые фильтрами контента, динамические дашборды с drill-down функционалом, визуализацию семантических облаков.

Отрасль:
безопасность, телекоммуникации, медицина, HoReCa, ритейл

Типовое решение:
веб-портал

Услуги:
Управление проектом, аналитика, разработка, QA

Технологический стек:
React, Angular, Electron, Typescript, MobX, SQLite, WCF

Что дало это решение?

Реализация веб-интерфейса для продукта речевой аналитики повысила удобство его использования, расширила диапазон доступных операционных систем, снизила расходы на сопровождение комплекса.

Нужна помощь в похожем проекте?

Заполните несколько строк и мы свяжемся с вами для уточнения деталей